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Referenzen – Outsourcing

DAB bank AG, München

DAB_Logo_claim_4c_388uSeit über drei Jahren führen wir für die DAB Bank diverse Geschäftsprozesse dezentral in Budapest und in Rumänien aus. Täglich scannt die Bank den Posteingang, dessen Teil Medea Services innerhalb des Dokumentenmanagementsystems der Bank digital zur Verfügung gestellt wird. Der Zugang zu den internen Systemen der Bank erfolgt über das öffentliche Internet unter Einsatz einer ganzen Reihe von Sicherheitsmassnahmen. U.a. wird Citrix Metaframe eingesetzt und Secure Tokens.
Auf dieser Grundlage verbuchen wir täglich hunderte von Geschäftsvorfälle mit einem Service Level von 24 bis 72 Stunden, unterschiedlich je Prozess. Referenzschreiben 25.5.2010, Financial Times Deutschland

Intrum Justitia, Budapest

intrum_justitiaFür dieses weltweite Inkasso-Unternehmen bearbeitet Medea Services die eingehende Post. Die eingehende Briefpost liefert die Post unmittelbar in unsere Büros. Sie wird geöffnet, gescannt und anschliessend werden die Dokumente bearbeitet. Nach zweiwöchiger Zwischenlagerung bei Medea Services werden die Dokumente anschliessend durch einen externen Dienstleister langzeitarchiviert.

Winterthur Versicherungen, Budapest

winterthurReiseversicherungen werden oft dezentral an Flughäfen, in Reisebüros usw. abgeschlossen. Diese Verträge erfasst die Versicherung nachträglich, um die Adressdaten für Cross-Selling einzusetzen. Medea Services verarbeitet hunderttausende von Reiseversicherungsverträgen.
Die Versicherungsverträge wurden Medea Services regelmässig in Papierform angeliefert. Wir erfassten online in das Vertragsverwaltungssystem der Versicherung.

Mc Donald’s DeutschlandMcDonalds

Im Rahmen zur Promotion des Frühstücksangebots von Mc Donald’s verarbeitete Medea Services Adressdaten von über 500 000 Mc Donald’s-Kunden in Deutschland.

Weitere:

 

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